Caseイベント事例
株式会社ALMACREATIONS
カスタマーサービス業務をフルアウトソーシング。全国規模にエリア拡大
企業情報
【企業名】
株式会社ALMACREATIONS 様
【弊社提供サービス内容】
カスタマーサービス事務局運営業務
【企業概要】
● 業種:コンサルタント
● エリア:東京
● 事業内容:経営コンサルティング
プロジェクトのポイント
【お客様の課題】
・固定費を抑えた経営効率化
・マーケティング・研修数の拡大
・会員情報の管理
【弊社のご提案】
・専任チームによる支援体制
・管理オペレーションの構築
・作業~クレーム対応一括支援
【導入後の成果】
・全国実施・研修回数拡大
・コンテンツ開発数の増加
・会員管理の安定運用
弊社対応業務
問合せ・申込窓口
システム運用・管理
発送・返送管理
当日運営
ニューズベースへお問い合わせ事務業務支援の事例 officework Events
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コストを削減しセミナー開催数を1.5倍に。売上も比例して増加
コストを削減しセミナー開催数を1.5倍に。売上も比例して増加。株式会社ニューズベースでは、BtoC金融・保険セミナー会社 様へセミナー参加申し込み事務局運営業務を支援しました。
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セミナー事務業務のアウトソーシングで、セミナー実施の短縮化。株式会社ニューズベースでは、女性対象有料講座開催会社 様へセミナー参加申し込み事務局運営業務を支援しました。
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応募件数2,000件のコンテスト・コンクール事務局代行で運用安定化。株式会社ニューズベースでは、新聞・出版社様へコンクール事務局運営業務のサポートを行いました。