「この商品がほしい！」事例に学ぶ、顧客の潜在ニーズを引き出す方法

1.火災保険の必要性を効果的にアピール！その方法とは？

今回ご紹介する事例は、大手保険会社として世界的に有名なチューリッヒ社が、アルゼンチンの首都・ブエノスアイレスの路上で展開したプロモーションイベント。とはいえ、一般的に想像されるような、路上にブースを設置して行われるイベントではありません。さらにいえば、このイベントは日中ではなく、人通りの少なくなった夜間に行われたもの。いったいどのようにして、注目を集めることができたのでしょうか。

通行人が騒然！なんと、民家が燃えている！

イベントが行われたのは、オフィスビルや民家が並ぶとある一角。そこにある建物の中から、突然火の手が上がります。まだ外には燃え広がっていないものの、内部は全体が炎に包まれていて、このままでは全焼しそうな勢い。

通行人たちも心配そうに立ち止まり、様子を見守っています。しかし、いつまでたっても消防車が来る気配はなく、それ以上の騒ぎになる様子もありません。

実は、これこそがチューリッヒ社が仕掛けたイベント。炎は実際に燃えていたわけではなく、映像技術を駆使して、火災が起こったように見せかけていたのです。しばらくして、突然火の手が止んだかと思うと室内に明かりがともり、家具が整然と配置された、元通りの部屋の様子が映し出されます。

そして、何が起こったのかわからないといった顔の通行人をよそに、以下のようなテロップが流されたのです。

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―もし保険に入っていれば、なにも変わることはありません。
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